F.A.Q

 

  • Tous les morceaux de nos collections se retrouvent sur notre boutique en ligne (vymoo.com), vous pouvez vous procurer certaines pièces à la boutique La Gaillarde à Montréal, à la Boutique Evelyne, à Montréal, à la boutique Marmier Betina Lou, à Montréal et sur la boutique en ligne de Fibres Collectives.
  • Non. Lorsqu’un item est en rupture de stock, il est rare qu’il redevienne disponible. Nos collections sont à stock limité et nous remplaçons généralement les items manquants par de nouvelles créations.
  • Nos vêtements ne sont pas nécessairement de grandeur standard. Certains morceaux sont faits ‘oversize’, d’autre plus réguliers. Dans chaque fiche de produit, vous trouverez les mesures du vêtement, spécifiques à chaque grandeur. 
  • La livraison est gratuite partout au Québec. Pour les autres territoires, nous offrons des tarifs de livraison fixes. Pour connaître les tarifs sur votre territoire, rendez-vous à la page Livraison/Retour.
  • Certainement. Nous offrons la possibilité de rembourser votre produit. Par contre, nous ne procédons à aucun échange de grandeurs, faute d’inventaire restreint. Pour en savoir davantage sur la méthode et les frais de retour, rendez-vous à la page Livraison/Retour.
  • Tous les tissus que nous utilisons pour nos créations sont tissés avec du fil certifié GOTS. En résumé, cela signifie que la fibre récoltée est biologique, donc n’a pas été en contact avec des produits ou engrais chimiques. Cette certification s’assure également que le procédé de récolte est éthique, donc que les travailleurs œuvrent dans de bonnes conditions. Finalement, la teinte des tissus est faite avec système de filtrage et recyclage d’eau afin de minimiser l’impact écologique.
  • La conception, la fabrication, les tissus et les étiquettes à l’intérieur du vêtement sont tous faits au Québec. De plus, quand vous commandez en ligne, la boite d’expédition dans laquelle vous recevez vos vêtements est faite au Québec.
  • Nous décrivons nos vêtements de minimalistes, puisque c’est de ce mode de vie que nous nous inspirons pour la création. Nos morceaux sont d’un style plutôt épuré et aux coupes simples. Nous souhaitons offrir des vêtements intemporels afin que vous les adaptiez à votre mode de vie.
  • C’est nous! Nous dessinons nos vêtements, créons les patrons, cousons des prototypes et  choisissons nos tissus sur mesure (le pourcentage des fibres, l’épaisseur, la couleur…).
  • Tous les vêtements Vymoo sont fabriqués au Québec, en région de Montréal, dans un atelier de couture que nous avons personnellement choisi et qui répond à nos critères éthiques.
  • Nos tissus sont tissés en atelier à Montréal. Par contre, comme les conditions climatiques du Québec ne permettent pas la pousse de certaines fibres, la fibre en fil est importée. Le coton biologique et le bambou proviennent de l’Inde et le polyester recyclé provient des États-Unis.
  • Non. La fibre de bambou utilisée pour nos vêtements est récoltée dans un espace biologique créé spécifiquement pour l’utilisation textile. Aucun dommage n’est causé aux habitats naturels.
  • En plus de nos vêtements écoresponsables et entièrement locaux (locaux=réduction du transport, donc réduction de pollution), nous faisons très attention à notre impact écologique en tant qu’entreprise. Premièrement, nous avons décidé d’éliminer les factures papier à l’intérieur de vos colis. De plus, l’emballage des commandes en ligne est très minimisé (nous déposons les vêtements dans une boite de carton recyclable ou réutilisable, sans papier excédentaire). Finalement, nos fournitures de papeteries sont en grande majorité faites de matières recyclées.
  • Nous vous recommandons fortement de laver les vêtements à l’eau froide et de les laisser sécher à l’air sans exposition solaire, afin de conserver leur durée de vie. Au besoin, veuillez vous référer à l’étiquette d’entretien à l’intérieur du vêtement.
  • Oui. Vymoo offre un volet corporatif pour les entreprises désirant prendre un virage plus écoresponsable et local. Aucun minimum de commande n’est requis. Pour toutes informations à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par courriel au info@vymoo.com.
  • Oui. À ce jour, nous avons collaboré avec Le cahier, Eille la cheap, La pigiste, MaTV Montréal, Vivre avec moins, Fit Hippies, Ton petit look, Le journal de Montréal, Cocooning Love, La journaliste et La fabrique crépue. Pour toutes offres de collaboration veuillez nous contacter par courriel au info@vymoo.com.